Prof. Dr. Peter Gentsch:

Künstliche Intelligenz für Sales, Marketing und Service: Mit AI und Bots zu einem Algorithmic Business – Konzepte, Technologien und Best Practices

Vergangenen Oktober hat unser Aufsichtsratsmitglied Prof. Dr. Peter Gentsch sein Buch „Künstliche Intelligenz für Sales, Marketing und Service: Mit AI und Bots zu einem Algorithmic Business – Konzepte, Technologien und Best Practices“ im Springer Gabler Verlag veröffentlicht.

Dieser leicht verständliche Praxisleitfaden verknüpft systematisch die Technologien und Methoden der künstlichen Intelligenz mit klaren Business-Szenarien und einem unternehmerischen Mehrwert. Entscheider im Marketing sowie Geschäftsführer und Vorstände finden in diesem Buch einen praktischen Wegweiser, mit dem die ersten Schritte in Richtung Algorithmic Business mit wenig Aufwand, geringen Kosten und zuverlässiger Planung effektiv gestaltet werden können.

Erfahren Sie u.a. wie Sie über die Analyse von Business-Daten mittels moderner KI-Verfahren, Ihre Kunden- und Marktgewinnung sowie Sales- und Marketing- aktivitäten intelligent optimieren können, um so die Kundenzufriedenheit dauerhaft zu steigern und neue Business-Potenziale zu erschließen. Mit dabei: Ein Gastbeitrag von Datalovers CEO Andreas Kulpa, der sich genau mit dieser Thematik auseinandersetzt und zeigt, wie Sie mit den Lösungen der Datalovers einfach und bequem in Richtung Algorithmic Business starten können.

Prof. Dr. Peter Gentsch ist Aufsichtsratsmitglied der Datalovers AG, Partner der diva-e, Entrepreneur und Experte im Bereich Digital Management und Big Data sowie Inhaber des Lehrstuhls für Internationale Betriebswirtschaftslehre an der HTW Aalen mit den Schwerpunkten CRM, E-Business und Digital Intelligence. Er ist Autor zahlreicher national und international ausgezeichneter Veröffentlichungen und Keynote-Speaker zu den Themen Digital Business Transformation und Innovationsmanagement.

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