Erneut laden der Handelsverband Deutschland (HDE) und das Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt GmbH am 15. und 16. November 2017 gemeinsam zu einem hochkarätigen Event in Berlin ein: der 25. Deutsche Handelskongress – der Jahreskongress für den deutschen Einzelhandel und seine Partner. Unter dem diesjährigen Kongressmotto „Kunden. Vertrauen. Daten. – The New Customer Experience“ treffen mehr als 1.500 Kongressteilnehmer auf über 100 internationale Top-Speaker der Branche. Über 40 Stunden erstklassiges Kongress- und Messeprogramm laden zu spannenden Diskussionen, inspirierenden Dialogen und zum Austausch von Impulsen ein. Austragungsort der Jubiläumsauflage des Deutschen Handelskongresses ist das Maritim Hotel Berlin. Zu den Top-Speakern des Events gehört auch DATAlovers-Aufsichtsratsmitglied Prof. Dr. Peter Gentsch. Am ersten Konferenztag übernimmt er den Vorsitz und die Moderation des Strategieforums zum Thema „CRM & Big Data – Kundenzentrierung (am Point of Sale)“. Zusammen mit Klaus Rovara, Head of eBusiness B2C & Social Media des Münchner Haushaltsgeräteherstellers BSH, thematisiert er im Rahmen des Strategieforums die Customer Centricity bei BSH. Wie jedes Jahr wird die hochkarätige Kongress-Agenda des zweitägigen Events von einem spektakulären Rahmenprogramm begleitet. Neben dem alljährlichen Vorabend-Event erwarten die Kongressteilnehmer weitere spannende und emotionale Highlights: Zum Abschluss des ersten Eventtages findet die Verleihung des „Deutschen Handelspreises“ statt, bei der die Besten der Branche in den Kategorien „Mittelstand“, „Großunternehmen“ und „persönliche Leistung“ ausgezeichnet werden. Den Abend ausklingen lassen die Teilnehmer im Anschluss bei der legendären Retailers‘ Night Party, bei der neben Unterhaltung auch Zeit und Raum für Networking und persönliche Begegnungen gegeben ist. Auf der begleitenden Kongressmesse Retail World warten außerdem rund 60 ausgewählte Aussteller darauf, ihre neusten Produkte, Services und Strategien zu präsentieren. Wir freuen uns schon sehr auf dieses Top-Event! Mehr Informationen finden Sie unter: http://www.handelskongress.de/

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